CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, LẮP ĐẶT

BIGFOUR Decor & Furniture cung cấp Dịch vụ Giao hàng tận nhà trong 24h đối với khách hàng ở trong vòng bán kính 5km. Giao hàng trong khoảng 1-3 ngày trong khung giờ từ 9-17h tại nội thành Hà Nội. Và khoảng 3-7 ngày tại các tỉnh thành khác kể từ ngày thanh toán. Nếu khách hàng có nhu cầu giao hàng tối, chúng tôi sẽ tính Phí vận chuyển theo quy định. Phí này sẽ được miễn đối với đơn hàng có giá trị trên 20 triệu đồng đối với khách hang ở Hà Nội. Khi chúng tôi sắp xếp lịch giao hàng, quý khách vui lòng cử người ở nhà để nhận hàng vào thời gian giao hàng đã thống nhất. Trước khi giao hàng bên chúng tôi sẽ gọi điện thoại thông báo trước. Nếu khách không ở nhà để nhận hàng như đã hẹn, BIGFOUR Decor & Furniture sẽ sắp xếp giao hàng lại. Sau 2 lần giao hàng không thành công, chúng tôi sẽ tính Phí vận chuyển theo quy định.

Quý khách vui lòng đặt cọc trước 10% giá trị hàng hóa khi đặt lịch cho Dịch vụ Giao hàng tận nhà của BIGFOUR Decor & Furniture . Phần còn lại thanh toán bằng hình thức chuyển khoản hoặc tiền mặt ngay khi nhận hàng kèm biên lai mua hàng.

Yêu cầu xuất Hóa đơn đỏ phải được gửi đến BIGFOUR Decor & Furniture  trong cùng ngày mua hàng với đầy đủ thông tin trên phiếu yêu cầu viết hóa đơn đỏ. Hóa đơn đỏ sẽ được gửi tới khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc tính từ thời điểm hoàn thành giao hàng.

BIGFOUR Decor & Furniture chỉ lắp ráp những sản phẩm trong điều kiện sẵn sàng sử dụng. Nhân viên giao hàng của chúng tôi không được phép thực hiện bất kỳ công việc nào khác ngoài việc lắp ráp sản phẩm. Nếu quý khách không sử dụng dịch vụ chính thức của BIGFOUR Decor & Furniture. Chúng tôi, sẽ không chịu trách nhiệm cho những sản phẩm và dịch vụ đó.

Trong trường hợp muốn thay đổi ngày giờ giao hàng hoặc có bất kỳ yêu cầu thay đổi nào về hàng hóa, quý khách cần gọi điện đến hotline: 0912.666.217 hoặc 0961.333.217 của BIGFOUR Decor & Furniture  ít nhất 24 giờ trước giờ giao hàng đã định sẵn cho các điểm đến tại Hà Nội và trước 48 giờ đối với các tỉnh khác. Chúng tôi luôn cố gắng giao hàng đúng thời gian đã hẹn. Tuy nhiên, chúng tôi được quyền sắp xếp thời gian giao hàng thuận tiện cho Dịch vụ Giao hàng và quý khách.

Trường hợp quý khách không thanh toán ngay số tiền hàng còn lại khi BIGFOUR Decor & Furniture  giao hang.Chúng tôi có quyền giữ lại hàng hóa tương ứng với số tiền chưa thanh toán. Đồng thời, khách hàng phải trả phí vận chuyển số hàng hóa này về cửa hàng đã mua. Các loại phí phát sinh theo quy định của Ban Quản lý nơi cư trú liên quan đến việc giao hàng bằng xe tải, sử dụng thang máy… sẽ do khách hàng thanh toán.

Phí vận chuyển, lắp đặt hàng:

• Tại Hà Nội:

- Miễn phí vận chuyển đối với địa chỉ giao hàng trong vòng bán kính 5km.

- Phí lắp đặt và vận chuyển từ 100.000đ – 400.000đ/lần tùy theo thực tế đơn hàng hoặc vị trí của khách hang.

• Các tỉnh thành khác: Tùy theo biểu phí vận chuyển của bên thứ ba (Gửi hang qua nhà xe, tàu,..)
• Áp dụng cho trường hợp khách sử dụng dịch vụ vận chuyển:
• Các loại phí phát sinh theo quy định của Ban Quản lý nơi cư trú liên quan đến việc giao hàng bằng xe tải, sử dụng thang máy… sẽ do khách hàng thanh toán.